Sıkça Sorulan Sorular


İLK YARDIM...

Oluşabilecek sağlık problemleri için fuar alanında ilk yardım hizmetleri var mı?
Stand kurulumunun başlayacağı Pazartesi gününden fuarın kapanacağı Pazar günü akşamına kadar fuar alanında hazır bekleyen bir ilk yardım ambulansı var..


FUAR ZİYARETÇİLERİ...

Fuar halka açık mı?
Fuarın son iki günü (hafta sonu) halka açıktır. Hafta içi (Perşembe ve Cuma günlerinde) fuarın halka açık olmadığını önemle hatırlatırız.

Fuarın web sitesinde 23 ve 24 Kasım tarihleri arası “iş günleri” diye yazıyor. Bu tarihlerde fuarı kimler ziyaret edebilir?
İlk iki gün (Perşembe ve Cuma) günleri (B2B) yani iş günleridir. Bu iki gün sadece üreticiler, ithalatçılar, toptancılar, tuhafiye mağazaları, kırtasiye mağazaları, hobi mağazaları, elişi atölyeleri, sanatçı ve tasarımcılar, eğitmenler, akademisyenler, S-Ticaret ve E-Ticaret yapanlar fuarı ziyaret edebilirler. İlk iki gün halka açık değildir.

Öğrenciler ve kursiyerler fuarı hangi günlerde ziyaret edebilirler?
Öğrenciler ve kursiyerler sadece halka açık günlerde (hafta sonu) fuarı ziyaret edebilirler.


E-BİLET VE GİRİŞ ÜCRETLERİ...

Fuara giriş ücreti ne kadar?
Fuarın websitesi üzerinden e-bilet kaydı yaptırarak fuarı ücretsiz ziyaret edebilirsiniz. Ziyaretçi kaydı yaptırmayanlar için, fuara giriş ücreti hafta içi 45 TL, hafta sonu 15 TL'dir. Şimdi kayıt olmak için tıklayın.

Fuarı ücretsiz ziyaret etmek için e-biletimi nasıl alırım?
E-biletinizi alabileceğiniz sayfaya gitmek için lütfen tıklayın

E-bilet kaydı yaptırdım ama yazıcıdan çıktısını alarak fuar alanına gelirken yanımda getirmeyi unutursam ne yapabilirim?
E-bilet kaydı yaptırmanız demek kayıtlı ziyaretçi olmanız demektir. Bu işlemi yaptıktan sonra biletinizin çıktısı olmadan fuar alanına gelirseniz, fuar alanı girişinde yer alan kayıt bankolarından veya kiosklardan cep telefon numaranız ile ücretsiz fuar giriş kartınızı alabilirsiniz. Ancak bu durumda girişteki yoğunluğa bağlı olarak sıra beklemeniz gerekebilir. 

Ziyaretçi kaydı yaptırmayan gençler, öğrenciler, emekliler, engelliler için fuar girişinde indirimli bilet imkânı sunuluyor mu?
Hayır. E-bilet kaydı yaptırarak fuar zaten ücretsiz ziyaret edilebiliyor. Bu sebeple herhangi bir indirim uygulanmıyor. 

Ücretsiz E-Bilet kaydımı başarılı bir şekilde yaptığımı nasıl anlarım?
Ziyaretçi kayıt formunu doldurup “Sonraki Adıma Geç”i tıklayınca cep telefonunuza onay kodu gönderilecek. Bu onay kodunu bir sonraki ekranda “Onay Kodu” kutucuğuna girip “Kaydı Tamamla”yı tıklamanız gerekiyor. Sonrasında yine cep telefonunuza “Kaydınızı başarıyla tamamladınız” mesajı gönderilecek. Bu ikinci mesajı aldığınızda artık işlem tamamlanmıştır..

E-Bilet başvurumu yaptım, ama telefonuma onay mesajı gelmedi. Ne yapabilirim?
Ziyaretçi kayıt sayfasında yer alan “SMS Bana Gelmedi” butonunu tıklayarak kaydınızın durumunu kontrol edebilirsiniz.

E-Bilet kaydımı en son ne zamana kadar yapabilirim?
Fuarın web sitesi üzerinden e-bilet kaydı fuarın son günü akşamına kadar yapılabilir.

Bir telefon numarası ile birden fazla E-Bilet başvurusu yapılabilir mi?
Hayır. Her cep telefon numarasına sadece bir e-bilet başvurusu yapılabilir.

E-Bilet çıktısı almak zorunda mıyım? 
E-Biletinizin çıktısını alarak yanınızda getirmeniz size hiç sıra beklemeden doğrudan fuara giriş imkanı sağlar. E-Bilet üzerinde yer alan barkodu girişte barkod okuyucuya okutarak fuarı ziyaret edebilirsiniz. 

E-Biletinizin çıktısı olmadan fuar alanına gelirseniz, fuar alanı girişinde yer alan kayıt bankolarından veya kiosklardan cep telefon numaranız ile ücretsiz fuar giriş kartınızı alabilirsiniz. Ancak bu durumda girişteki yoğunluğa bağlı olarak sıra beklemeniz gerekebilir.

E-Biletimi nasıl iptal edebilirim?
E-Bilet kaydı yapmış olmanız size ek bir yükümlülük getirmez. Cep telefon numaranız ve kişisel bilgileriniz 3. şahıslarla paylaşılmaz. Yine de kaydınızı sildirmek isterseniz, 
info@tuchexpo.com adresine yazarak talebinizi lütfen bildirin. En kısa sürede iptal işleminiz yapılarak size bilgi verilecektir. 

E-Bilet alırken verdiğimiz bilgiler güvende midir?
Kişisel bilgileriniz, cep telefon numaranız 3. şahıslarla paylaşılmaz.

E-Bilet alırken istenilen bilgileri neden TUCH EXPO’ya vermeliyim?
Fuarı ücret ödemeden ziyaret edebilmeniz için sizi sistemimize kayıt etmemiz gerekiyor. Kayıt esnasında sizden istediğimiz bilgilerin her iki tarafa da fayda sağlaması amaçlandı. Bu maksatla hem sizden alınan bilgilerle size daha çok yarar sağlayacak bir fuarı hazırlamak hem de belirli zamanlarda sizi fuar hakkında yeniliklerden haberdar etmek hedeflenmektedir. 

Biletim kaç gün geçerli?

  • İş günleri (Perşembe-Cuma) için kayıt yaptıran ziyaretçilerin biletleri 4 gün boyunca geçerlidir.
  • Halka açık günler (Cumartesi-Pazar) için kayıt yaptıran ziyaretçilerin biletleri hafta sonu 2 gün boyunca geçerlidir. Perşembe ve Cuma günlerinde geçerli değildir. 

ZAMAN, KONUM VE ULAŞIM...

Fuar ne zaman açılıyor ve kaç gün sürüyor?
TUCH EXPO, 23 Kasım 2017 Perşembe günü sabah 10:00'da açılıp 26 Kasım 2017 Pazar günü akşam 18:00'da kapanacaktır. Fuar, Perşembe’den Pazar’a, toplam 4 gün sürecektir.

Fuar nerede yapılacak?
TUCH EXPO, İstanbul Fuar Merkezi 11 no'lu salonda gerçekleştirilecektir.

Fuar merkezinin konum bilgileri nedir?
N 40.988742, E 28.821344

Fuar açılış/kapanış saatleri nedir?

  • 23-24 Kasım 2017 (Perşembe-Cuma): 10:00-18:00 saatleri arasında sadece iş insanlarının ziyaretine açıktır. Halka açık değildir.
  • 25-26 Kasım 2017 (Cumartesi-Pazar): 10:00-18:00 saatleri arasında herkesin ziyaretine açıktır. Halka açık günler, bu günlerdir.

İstanbul’un diğer yerlerinden fuar alanına ulaşmak için hangi ulaşım seçeneklerini kullanabiliriz?

  • Aksaray'dan: Metro ile İSTANBUL FUAR MERKEZİ
  • Atatürk Hava Limanı'ndan: Metro ile İSTANBUL FUAR MERKEZİ
  • Avcılar'dan: Metrobüs ile ŞİRİNEVLER - Metro ile İSTANBUL FUAR MERKEZİ
  • Bostancı'dan: Deniz otobüsü ile BAKIRKÖY - Metro ile İSTANBUL FUAR MERKEZİ
  • Eminönü'den: Tramvay ile AKSARAY - Metro ile İSTANBUL FUAR MERKEZİ
  • Kabataş'tan: Tramvay ile AKSARAY - Metro ile İSTANBUL FUAR MERKEZİ
  • Kadıköy'den: Deniz otobüsü ile BAKIRKÖY - Metro ile İSTANBUL FUAR MERKEZİ
  • Mecidiyeköy'den: Metrobüs ile ŞİRİNEVLER - Metro ile İSTANBUL FUAR MERKEZİ
  • Sabiha Gökçen Limanı'ndan: Havataş servisleri ile TAKSİM - İETT Otobüsü 96T hattı kullanılarak İSTANBUL FUAR MERKEZİ
  • Sultanahmet'ten: Tramvay TR1 hattı kullanılarak ZEYTİNBURNU - Metro ile HM1 hattı kullanılarak İSTANBUL FUAR MERKEZİ
  • Taksim'den: İETT Otobüsü 96T hattı kullanılarak İSTANBUL FUAR MERKEZİ
  • Zincirlikuyu'dan: Metrobüs ile ŞİRİNEVLER - Metro ile İSTANBUL FUAR MERKEZİ

Özel aracımla nasıl gelebilirim?

  • E-5 ve E-6 TEM karayolunu kullanırsanız, Atatürk Havalimanı tabelasını takip ederek havalimanı çıkışından İstanbul Fuar Merkezi yolunu takip ederek fuar alanına ulaşılabilirsiniz.
  • Sahil yolunu kullanırsanız Atatürk Havalimanı tabelasını takip ederek Havalimanı kavşağını geçtikten yaklaşık 300m sonra sağ sapakta yer alan İstanbul Fuar Merkezi tabelasından girerek fuar alanına gelebilirsiniz.

Fuar alanına geldiğinizde aracınızı İstanbul Fuar Merkezi otoparkına bırakabilirsiniz.

Fuar alanına giden ücretsiz servis araçlarınız var mı?
Fuar süresince, “DTM İstanbul Fuar Merkezi” metro istasyonundan TUCH EXPO’ya her 10 dakikada bir kalkan ücretsiz servislerimizi kullanabilirsiniz. Ücretsiz servisler sabah saat 09:30’da başlar ve akşam 18:00’da sona erer.


ETKİNLİKLER...

Atölye çalışmalarına katılmak için herhangi bir ücret ödemem gerekiyor mu?
Ücretsiz ve tüm ziyaretçilere açık atölye çalışmaları olduğu gibi, katılımı ücretli atölye çalışmaları da bulunmaktadır.

Atölye çalışmaları sırasında öğrenmek istediğimiz bir şeyi işin uzmanı ile beraber deneme şansımız var mı?
Atölye çalışması hangi katılımcı firma tarafından yapılıyor ise buna o karar vermektedir.

Birden fazla seminere katılabilir miyim?
Herhangi bir kısıtlama belirtilmemişse müsaitlik durumuna göre katılabilirsiniz.

Seminerlere ve diğer etkinliklere katılabilmek için önceden başvuru yapmam gerekiyor mu? 
Özel bir durum belirtilmemişse önceden bir başvuru yapmanız gerekmez. Fuar alanına geldiğinizde doğrudan katılabilirsiniz.

Seminerleri kim veriyor ve konusu ne olacak?
Seminerleri kimin verdiği ve konusunun ne olacağının takibini fuarın web sitesi üzerinden yapabilirsiniz. 

Fuar etkinliklerinden ve sitenizdeki güncellemelerden nasıl haberdar olurum?
E-Bilet kaydı yaptıranlara fuarla ilgili güncel bilgiler belirli aralıklarla gönderilmektedir. 


FUAR ALANINDA SUNULAN İMKANLAR VE HİZMETLER... 

Fuarda satış olacak mı?
Sergilenen ürünlere sahip olmak isteyenler için bazı katılımcılar fuar alanında ayrılmış özel bir bölümde satış yapmaktadırlar. Bunların dışında kalan alanlarda resmi olarak son gün dışında satış yapılamamaktadır.

Fuar alanında wi-fi (kablosuz internet erişimi) var mı?
Fuar alanında sadece katılımcı firmaların yararlanabileceği ücretsiz wi-fi bağlantısı bulunmaktadır. Fuar ziyaretçileri için böyle bir hizmet bulunmamaktadır.

Ziyaretçilere otopark hizmeti sağlanıyor mu?
Evet. Fuar alanında açık otopark imkânı mevcuttur. Yoğunluk durumuna göre bu imkândan ücretsiz olarak faydalanabilirsiniz.

Fuar alanında cafe ve restoran hizmeti var mı?
Evet. Fuar alanında cafe ve restoranlar bulunmaktadır. Ancak işletmecisi TUCH EXPO veya TUCH EXPO’nun organizatörü olan ABIES Fuar Hizmetleri değildir. İşletmecisi İstanbul Fuar Merkezi Yönetimi tarafından belirlenen ayrı bir firmadır.

Fuar alanında giysi ve bagajlarımızı bırakabileceğimiz vestiyer hizmeti sağlanıyor mu?
Evet. Fuar alanının girişinde (fuayede), makul bir ücret karşılığında vestiyer hizmeti verilmektedir.

Fuar alanında ibadethane var mı?
Fuar alanında büyük bir mescit bulunmaktadır.

Fuar alanında fotoğraf ve video çekimlerine izin veriliyor mu?
Fuarın genel alanını fotoğraflayabilir video çekimi yapabilirsiniz. Ancak standların içini ve stand içi ürünleri fotoğraflamak ve video kaydı almak için katılımcı firmadan izin almanız gerekmektedir.

Fuarda çalınan eşya veya kayıp bildirimlerini nasıl yapabilirim?
Fuarın güvenliğinden İstanbul Fuar Merkezi Yönetimi sorumludur. Organizatör sorumlu değildir. Böyle bir durumda Organizatör ofisine başvurup, sizi fuar alanı güvenlik birimlerine yönlendirmesini isteyebilirsiniz.

Fuar alanında güvenliği nasıl sağlıyorsunuz?
Fuar alanının güvenliğini, İstanbul Fuar Merkezi Yönetimi sağlamaktadır. 24 Saat kayıtta olan CCTV kameralar ana kumanda odasından seyredilmektedir. Alanda güvenlik personeli sürekli bulunmaktadır. 

Fuar alanında sorularımızı cevaplayan bir danışma bürosu var mı?
Fuar alanında ziyaretçi danışma bankosu mevcuttur. Buraya müracaat edip fuarla ilgili her bilgiye ulaşabilirsiniz.


FUAR ALANI YAKININDA BULUNAN...

Fuar alanının yakınlarında araç kiralama şirketleri var mı?
İstanbul Atatürk Havalimanı’nda araç kiralama şirketleri bulunuyor. Fuar alanından havalimanına gitmek için metroyu kullanabilirsiniz. Fuar alanı metro istasyonundan bir durak sonrası havalimanı metro istasyonudur. Fuar alanından metro istasyonuna ulaşmak için ücretsiz servislerimizden yararlanabilirsiniz.

Fuar alanına yakın hastaneler hakkında bilgi alabilir miyim?
Bakırköy Dr. Sadi Konuk Eğitim ve Araştırma Hastanesi, Ataköy Hastanesi, JFK Hastanesi, Medical Park Bahçelievler, Acıbadem Bakırköy, International Hospital Yeşilköy en yakın hastanelerden bazıları.

Fuar alanına yakın alışveriş merkezlerinin isimleri nelerdir?
Star City, Carousel, Galleria, Capacity, Atrium, Fly-in, Marmara Forum, İstanbul Forum, Deposit, Airport AVM.

Fuar alanına yakın ATM’leri nerede bulabilirim?
Fuar alanına en yakın ATM’ler metro istasyonundadır.


DİĞER KONULAR HAKKINDA SORULAR...

Fuara İstanbul dışından geleceğim. Anlaşmalı olduğunuz oteller var mı?
Anlaşmalı oteller için lütfen tıklayınız.

Fuarda stand açan firmaların listesine nereden ulaşabilirim?
Güncel katılımcı listesini görmek için lütfen tıklayınız.

Katılımcı firmaların ürün ve iletişim bilgilerinin yer aldığı fuar kataloğunu ne zaman ve nereden satın alabilirim?
Fuar kataloğunu fuarın açıldığı ilk gün itibariyle fuar alanı girişinden satın alabilirsiniz. Daha sonra da,  katalog ve kargo bedelini ödeyerek kargo yoluyla edinebilirsiniz.

Fuar kataloğunun ödemesini nasıl yapabilirim?
Fuar alanında nakit veya kredi kartı ile, fuar sonrası katalog alacaksanız kredi kartı veya banka havalesi ile ödeme yapabilirsiniz.

Fuar alanına evcil hayvan getirebilir miyim?
Fuar alanına evcil hayvan getirilmesi yasaktır.